Dans la prochaine campagne de la marque, l’ancienne chanteuse des Destiny's Child Beyoncé Knowles paraît beaucoup plus claire que la normale, mais L'Oréal dément catégoriquement avoir éclairci sa peau : " Nous tenons beaucoup à notre relation avec Mme Knowles. Il est totalement faux que L'Oréal Paris a modifié les traits ou la couleur de peau de Mme Knowles pour cette campagne".
La différence serait à mettre sur le compte d’une question d’éclairage d'après Cynthia Park, responsable d'une agence de publicité new-yorkaise.
